VoIP für Unternehmen

Nutzen für Unternehmen

Innerhalb von Unternehmen und Institutionen wird VoIP zunehmend dazu genutzt, die Telefonanlage mit dem Computernetzwerk zusammenzuführen. Dabei werden im Haus alle Gespräche via Computernetzwerk über VoIP abgewickelt, Gespräche nach außerhalb leitet ein Gateway ins normale Telefonnetz. Durch VoIP werden sowohl Telefonverkabelung als auch Telefonanlage eingespart. Die Aufteilung in Telefon- und Computer-Administratoren entfällt ebenfalls – alles läuft in der EDV-Abteilung zusammen. Die Umstellung von klassischer Telefonie auf VoIP vollziehen Unternehmen oft schrittweise. Zunächst erhalten neue Abteilungen die neue Technik, über ein internes Gateway wird VoIP mit der Telefonanlage verbunden. So können nach und nach alle Abteilungen "sanft" auf VoIP umsteigen.

SIP für Geschäftskunden

SIP ist der Schlüssel, wenn zwei Telefone via VoIP verbunden werden sollen: Es ist das Standard-Protokoll. Doch einige Dienste, die aus der klassischen Telefonie bekannt sind, lassen sich nicht direkt mit dem SIP-Protokoll abbilden. Sie sind als Erweiterungen zum SIP-Protokoll definiert, so lassen sich viele vermittlungstechnische Leistungsmerkmale der klassischen Nebenstellentechnik auch mit SIP abbilden. SIP ermöglicht sogar Dienste wie die Chef-Sekretärinnen-Funktion. Ein weiterer Vorteil: Beim Wechsel zu einer SIP basierten Nebenstelle benötigt man keine speziellen Systemtelefone mehr.